지하철 분실물, LOST112로 손쉽게 찾기 (+분실물센터 연락처)

지하철 분실물센터 유실물센터

 
많은 분들이 지하철 또는 기차에서 무언가를 잃어버렸던 경험을 가지고 계실 겁니다.
 
저 또한 지하철에서 물건을 떨어뜨리고 나왔던 경우가 몇번 있었고,
물건을 찾지 못한 적도 있었으나 지하철 분실물센터에서 찾을 수 있었던 경험도 있습니다.
 
 
이번 포스팅에서는 지하철 분실물 찾는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
분실물 처리 절차, 분실물센터(유실물센터) 연락처, 분실물 수령 방법에 대해서도 알아볼테니 참고해주시길 바랍니다.
 

목차

1. 지하철 분실물 처리 절차
2. 분실 신고 방법
3. 분실물 조회 방법
4. 분실물 수령 방법

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지하철 분실물센터 유실물센터

1. 분실물 처리 절차

1. 분실물 습득
(1번 과정에서 본인 미 인도 시 분실물 센터 인계)
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2. 역(분실물센터)
LOST112 분실물 등록. 1~7일간 보관하며 본인 확인 후 인도
(2번 과정에서 본인 미 인도 시 경찰서 인계)
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3. 경찰서
6개월간 보관
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4. 국고 귀속

 
분실물 처리 절차는 위와 같습니다.
(다만, 유통기한이 경과했거나 육안 상 부패, 변질이 확인 또는 우려되는 음식물 등은 습득일로부터 2일 이내에 역에서 폐기한다고 합니다)
 
 
분실물센터에서 보관되는 기간은 7일 정도로 길지 않으니,
특정 역 쪽에서 잃어버린 물건이 있다면 바로 철도고객센터 또는 역 분실물센터에 전화를 해보거나 LOST112에서 분실물을 찾아보시길 권장합니다. 
 
분실물 조회 방법은 아래 3번에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
 

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2. 분실 신고 방법

1. 역사내 분실 또는 열차 하차 직후 분실 사실을 알게 된 경우
 → 즉시 역무실로 신고해주세요.
 →  열차번호, 이용구간 호차 및 좌석번호를 알고 있다면 더 빨리 찾을 수 있습니다.

2. 열차 승차 중 분실 사실을 알게 된 경우
 → 승무원에게 신고해주세요.

3. 분실 사실을 늦게 알게 된 경우
 → 경찰청 LOST112에서 습득물 조회 후
 → 철도 고객센터(1544-7788) 또는 주요역 유실물 센터로 문의해주세요.

 
주요역 유실물 센터 연락처는 아래를 참고해주시기 바랍니다.

👉 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.

 

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지하철 분실물센터 유실물센터

3. 분실물 조회 방법

열차 하차 뒤 시간이 좀 지난 이후 물건을 분실한 사실을 알게 되었다면,
일단 경찰청 유실물 종합시스템 LOST112에서 해당 분실물이 등록되어 있는지 찾아보시길 바랍니다.

👉 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.

 
 
위 LOST112 페이지로 들어가면 아래와 같이 '습득물 검색'이라는 카테고리가 보이실 겁니다.

지하철 분실물센터 유실물센터

 
기본으로 습득 일자를 기준으로 목록이 나열되어 있기 때문에 본인이 잃어버린 일자 즈음에서 습득물을 찾아보거나,
습득 지역, 습득물, 보관장소 등으로 검색해서 찾아볼 수도 있습니다.
 

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4. 분실물 수령 방법

본인의 분실물이 LOST112에 올라와있다면 아래와 같이 보관장소를 확인할 수 있습니다.

지하철 분실물센터 유실물센터

 
분실물 수령을 위해서는 해당 보관장소로 가면 되며,
이때 분실물센터를 찾기 힘들다면 함께 있는 연락처로 먼저 전화를 해보길 권장드립니다.
(고객지원실 안에 있거나 따로 떨어져있는 경우가 있음)
 
 
다만, 유실물 수령을 위해 역을 방문할 때는 본인의 신분증을 반드시 지참해야 하며
부득이 타인이 대리수령하는 경우에는 위임장과 본인 신분증 사본(사진 가능), 대리인의 신분증을 지참해야 합니다.
 
위임장은 아래 페이지에서 다운로드 받아주세요.

👉 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.

지하철 분실물센터 유실물센터

 
분실 당시 제가 방문했던 용산역 유실물센터의 모습입니다.
구석 쪽에 있어서 고객지원실에 위치를 물어가며 찾았던 기억이 나네요.
 
또 당시 지하철에 카드지갑을 두고 내렸는데, 신분증이 그 안에 있었기 때문에 신분 증명을 할 서류가 마땅치 않았습니다.
그래서 모바일 신분증(PASS, 카카오 등에서 확인할 수 있음)으로 증명을 한 뒤, 인도 서명을 하고 무사히 찾아왔던 기억이 납니다.
 
신분증 실물이 없더라도 최근엔 모바일 신분증으로 대체 가능하기에 해당 방법으로 시도해보시길 바라며,
유실물센터를 찾기 어렵다면 일단 전화를 해보거나 고객지원실에 문의해보시길 바랍니다.

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이렇게, 오늘은 지하철 분실물 찾는 방법, 분실물 처리 절차, 분실물센터(유실물센터) 연락처, 분실물 수령 방법에 대해서 알아보았습니다.
 
 
지하철 또는 기차에서 물건을 잃어버렸다면 보통 종점에서 발견되니,
해당 역으로 바로 전화를 해보거나 LOST112에서 분실물을 찾아보길 권장합니다.
 
찾지 못하는 경우도 있으니 소중한 물건이라면 최대한 잃어버리지 않게 조심해주시고요!